也不需要花费像网下店面那样多的人力成本和时间成本

在足不出户就可以购物的互联网时期,地区的概念更为单薄。在产品种类上,网站之间的切换相对轻易,也不需要破费像网下店面那样多的人力本钱和时光本钱。或许,综合类B2C网站也就须要相对更为宏大的范围能力实现盈利。依照亚马逊开创人贝索斯的美国经验,B2C须要做到百亿美元范围以上才干真正赚钱。从这些方面看来,当当网的盈利之路还有很长一段要走。想撑过这一段还很漫长的黎明前的黑暗,当当网首页还须要更多的尽力。

不久前,服装B2C网站的凡客网(VANCL)开创人陈年证实又获得了总额达3000万美元的风险投资。分开卓越之后,陈年在另一类型的B2C范畴做得风生水起。尽管同属B2C行业,VANCL与当当网上书店、卓越亚马逊网的经营模式有所差别。VANCL是自产自销型企业,利润空间相对较大。
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这种谋求双赢的联盟策略颇为值得借鉴



陈年在金山星期二演讲,主题《准确的时光做准确的事》。

1、金山星期二。这个内部学习运动已经组织了51期,本期邀请到了陈年(下一期是3G门户开创人张向东,北大校友,与李彦宏一个系)。陈年是一个有故事的人:2000年,卓越从软件下载转型成为电子商务网站,陈年和雷军成为错误;在陈年景为卓越履行副总裁的6个月之后的2004年8月,卓越下嫁亚马逊,聘礼是7500万美金;又6月,陈年离职,开办我有网;2007年10月,创立VANCL品牌。从贸易上的光辉、沉静、再度光辉的循环,陈年的阅历像他的个人自传体小说《回往来》一样出色。
2、VANCL做得尽对不是衬衫。这是陈年演讲中我印象最深入的一句话。在陈年的战略中,VANCL衬衫只是一个广告商品而已。就像当年的卓越用王菲的唱片,用《大话西游》胜利打造卓越最初的名看一样,VANCL衬衫也只是一个吸引用户的招牌而已,其背后还暗藏这一个宏大的陈年帝国,这个帝国事什么?令人颇为惊奇的是:VANCL竟然没有硬广告的投放,都是与媒体进行分成,并且销量足以让媒体非常乐意接收这种方式。这种谋求双赢的同盟策略颇为值得鉴戒。
3、2009年要做10个亿。VC问:这个市场有多大?雷军说:无穷大。雷军在VANCL的股份有多少至今是个未公然的机密,陈年也只是说雷军是个大股东。在进行C轮融资(凡客IPO之前的最后一轮融资)会谈时,VC最爱好问这个市场有多大,这个问题陈年和雷军都没法精确答复,这个市场太宏大了以至于任何猜测都可能不正确,只好半开玩笑。雅戈尔一年能做200多亿,这是可以仅供参考的数字。2009年,陈年说目的是10个亿。要知道,这家公司仅仅成立了6个月,他们真的能做到吗?
4、6个月=6年的成长速度。2008年的2月27日,这一天陈年永远记得:当天订单到达2700单,远远超越预感。2008年VANCL预计卖掉300万件衣服。据陈年先容目前VANCL最近一天的销量数字是:T恤15000件、短袖衬衣5000件、裤子3000件、长袖衬衣1000件。一家成立6个月的公司成绩了一般企业五六年才干到达的范围。陈年说:从2月27日开端,我们就已经不再看PPG。
5、VANCL与PPG的最大差别。业内传言PPG资金链断裂,我问了一个比拟VC的问题:VANCL凭什么规避PPG一样的风险。陈年的回复令人豁然豁达:“PPG有95%的销售来自平面广告,这些平面媒体的店租太贵;而VANCL是一家24小时不打烊的商店,店租很廉价甚至免费。”互联网成绩了VANCL,与PPG之间的关系可以懂得为:VANCL=PPG+卓越。除了这一点之外,陈年以为VANCL胜利的另外三个要素是:B2C市场成熟;服装从耐用品变成快消品;美元贬值带来的机遇。(详见同事所撰写的文章:陈年的四个时光点)。
6、开包瞬间的快感。任何巨大而美好的幻想,最后都会回于现实繁琐的稳扎稳打。于是,细节与履行力的渺小元素往往成为成败分水岭的要害点。比如影响服装品德感的线头问题,传统服装在店面销售时就处置了,而电子商务必需在送货前进行检讨;比如服装照片,要通过平面营造质感,VANCL挖来了PPG的摄影师;比如包装玻璃纸,尽管只有几分钱本钱,却可以给花费者带来“开包瞬间的快感”,等等。
7、VANCL的明日版图,陈年的帝国。关于公司的未来版图,陈年野心十足。未来他要做女装、玩具、毛巾、被单、拖鞋等等,在家居的路径上不断延长。或许VANCL的未来可以这样描写:聚焦于家纺类产品(不做家具等重产品),尺度化格式(尽量不碰个性化产品),宝洁多品牌架构(女装、玩具等用其他品牌),做宜家一样的渠道品牌(既有品牌又有互联网销售渠道)。这样一个有野心的雄伟蓝图,使得VANCL比PPG站得更高、看得更远。
8、有感而发,这是我近期写得最长的一篇博客了。在陈年的演讲中,我惊奇于一家只有六个月历史的企业如此迅猛的成长速度,不得不感慨互联网所带来的“山乡巨变”。当我把以上部分文字给旧金山的同事、现在VANCL技巧负责人栾义来时,他说:“发展不错,天天都冲动中。”
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但是其网站的真正重心还是放在了零售推广

目前主流的电子商务网站大部分都是以零售为主的,零售的难度比起批发来说从盈利额度要高,但是却从操作及运营方面要投进的人力物力及资源推广,整合营销方面代价要昂扬得多。所以如何做好电子商务网站减低运营本钱,又拥有多项盈利通路,这就取决于电子商务网站如何往定位自己的运营方向了。
首先我来列举一下零售的难度:
1、供应链的巩固
2、价钱系统的综合斟酌
3、推广的请求高
4、职员投入要高,由于零售必需缭绕着各种产品进行包装及推广,包含要害字,软文,产品包装,图片处置等等方面,固然这是一个网络公司必备的职员。但是从运营角度而言代价过于昂扬。
当然,并不是所有电子商务都是以零售为主,固然很多都还是打着团购,批发,代理等等旗帜的电子商务网站。但是其网站的真正重心还是放在了零售推广,品牌推广方面。这样的运营成本,没有一套好的解决计划的话代价相对是极为高昂的。
目前成功的电子商务零售平台大家都会首推:凡客诚品。但是,基础上全部凡客的资本投入,及所谓的烧钱炒作的具体付出数额,和真正的广告投入推广的数额是多少。我想很多网络界朋友都没有一个根本的概念,包含凡客诚品内部员工都会认为公司是以投入数亿计的宣扬投入成原来打造如今成功的凡客品牌。所以,目前,凡客经常被刚刚步入电子商务范畴的传统销售贸易公司作为典型来进行榜样,进行一些跟风。但是假如要真正的剖析的话,本人可以直言不讳说凡客或者PPG,或者一些大范围付费推广的电子商务网站其真正的运作内情是由于投资方的资源,从资源整合的角度来进行具体的推广运营的。所谓投入高数额的运营成本,这一点是并不真实存在的。
首先在这里我就拿阿里的快速成功而言。马云从50万起家打造的阿里平台能够在短时光之内成为了中国乃至世界电子商务网站的典型,他所投入的推广本钱及所获得的真正运营资源实在在实在之处马云拥有的只是一个概念。他推广的只是一张我们现在作为运营官,作为谋划的那张计划和一个简略的电子商务功效网站而已。马云之所以能够成功在于他的概念获得了中国网银的风投,就即是他的概念获得了认同。当风险投入进入之后,中国网银为其供给的各大企业的客户资源还又中国网银自己属下所投资的一些实业和贸易类企业成为了阿里的第一批客户也在这个基本之上马云的概念获得资金和资源的支撑所以,拥有资金和很强的资源整合营销,马云不愧那句“拿着看眼镜都找不到竞争对手”这句傲慢的话树立在一个好的入市机会还有一个好的概念,造诣了今天阿里垄断电子商务B2B范畴的这一成绩。
总结:胜利的网站运营在于机会把握及概念的选择再加上雄厚的战略资源整合。
凡客在运营方面也是跟马云的阿里有着雷同点的。那就是凡客首先以一个高端品牌低端价钱的销售系统来进行零售B2C网站的经营。凡客首先在获得了POLO这一品牌的网络独家代理权,本身这个品牌在世界上还是具有一定著名的商务休闲品牌。其产品的样式质量都是拥有一定的口碑的。再者,投资方的大批网络线上的CPS同盟资源推广,让凡客能够几乎在互联网上面的呈现率到达百分之百,就算线下的传单,平面媒体的广告投入,如果没有雄厚的战略资源支持的话我信任一个再有钱的公司也理解用这一套病毒式的传布方式来运营一个B2C站的话注定的是品牌的名气增添,而品牌的销售额及投入不成正比的情形呈现。所以成绩了凡客今天的在于他的战略资源,战略合作,加上他的供应链条直接高端品牌代理的这一契机才干够拥有今天,无人不知的凡客诚品涌现,而且已经到达可以等候时光上市的成功运营。
总结:完全的供给链,加上品牌包装及战略同盟伙伴的资源巩固再加上必定资金投进获得成功的运营回报及品牌著名度。我信任,所以拥有凡客广告的平台开端并没有收取凡客过多或者昂扬的广告用度,而是应用CPS的战略模式长远的让凡客胜利之后分凡客上市之后的一杯羹。
09年,电子商务浮现了白日化的竞争阶段,可以说无论在供给链条,或者在价钱,在运营本钱的竞争各大刚刚起步的电子商务公司都一样面临着这些问题。从123456c从网络要转地面的实体加网络的模式而言,就可以得出一个很好的结论并不必定供给链完美网站就能够真正盈利,也不必定拥有资金投进推广网站的运营就能够如同凡客那般。就个人目前对于国内电子商务市场的剖析,从金融风波的影响而言,电子商务的基础运营模式转变是一定的。假如依旧依照传统的电子商务解决计划,应用传统那种单纯网络买卖再加后期呈现的第三方支付平台,或者网店同盟的资金服务用度回报这些在如今的电子商务市场而言单单从运营方面是远远不够的。电子商务假如不转型成为不止单一的网络贸易转向品牌精准推广营销加实体运营模式的话,增添多向盈利通路电子商务想要获得长远的胜利是极为艰苦的一件事。除非您拥有以上两个案例的资源。
关于品牌垂直搜索的运营模式及电子商务网站多项盈利通路谋划及开辟方面我信任现在各个公司的运营官都在用尽自己的谋划才能在尽力的营造及开辟着。然而,具体的操作难度及具体的操作模式概念实在在于我个人而言早就已经试过并且也拥有一定懂得和具体的可履行度。在此,我总结一个概念,集行成市的概念。想想淘宝,拍拍,等大型电子商务平台的近期修改还有阿里门槛的减低可想而知一个好的概念对于目前电子商务的运营是多么的主要及急切须要的。...

一朵开放地樱花即不妖娆也不丰姿

之三---樱之恋
"樱花啊、樱花!三月间盛开的樱花,它像晴空中的云霞…….”这是偶然间听到的一首柔美的旋律。 那是1976的夏天,我从军队回来不久,在工厂做团的工作,对一个青年做家访时,听他轻声吟唱这自日本的樱花之歌,很是动人。当时只知道樱花是日本的国花,但樱花毕竟作甚天姿国色之尤物,也只是朦胧中的一种凭幻想象。
数年后,从日本引种的各种樱花,在玉渊潭公园茁壮成长早已蔚然成林。樱花园的建设已初具范围,每年在樱花盛开时节,往观樱赏花已成必定。
我爱樱花,樱花树是一种落叶乔木,树皮和新颖嫩叶还可药用。一朵开放地樱花即不妖娆也不丰姿,简略的花瓣与花香,注定了它不可能与玫瑰,牡丹相比。朴实的颜色预示了它在姹紫嫣红的春天,永远不可能喧宾夺主。它即不能用香气招蜂引蝶,更不能用妩媚惹心醉人。但是我爱樱花,由于我从没见过那么团结的花。仿佛春天的一声令下,樱花会像千军万马的士兵,煞时光开满枝头,倾刻间变成花的海洋。
早樱在樱花中开的最早,固然它不像本土的迎春花,能在乍热还冷的冷风中,招示春天的来临。但它却是樱花王国报春的使者,只要早樱开了,其它樱花会闻风而至,相继绽放。而神奇的晚樱,却像是搭错末班车的使者。当其它樱花争相落败,花瓣挥如花雨,将湿润的草地展满如花似雪的花瓣时,晚樱如云似霞的花冠却争先绽放,只有它如火似荼地盛开着,让那些迟到的客人,只感到刹那间,满眼还是樱花,满心里也是樱花,仿佛错过樱花盛开的机遇,连梦里也会与樱花不期而遇。
我崇尚自然中的一草一木,除了人工绿化,凡客意雕琢的人文景观,从不奉承捧场。在中国这块广阔的土地上,不尊敬自然规律,肆意损坏原始生态平衡,盲目地乱建旅游景观的现象屡见不鲜。不但劳命伤财,最后山毁林亡,甚至于造成自然灾祸的故事并不稀奇。每年樱花盛开时,好处的趋动者会在园内举行名目繁多的“节日”。使底本安静而优雅的绿色圣地,倾刻间,变成各类小商贩的交易集市,甚至成为商家混淆的庙会。可繁荣的集市热烈过后,有些绿色植被经过终年的休养生息,都难以抚平人类带来的创伤。但诱人的广告和宣扬后,挤挤攘攘的赏樱人群潮流般地涌进,确使举行者和鱼龙混淆的商家掠得了丰富利润。
无论日月循环,还是人间冷热,春天,樱花总是如约绽放。在樱花盛开地花海中,赏樱人群的喧闹声,商贩们不放过任何商机的叫卖声,更加渲染了“节日”的氛围。遇上艳阳高照的周末,休闲的人群风拥而至,人流蹂躏后的地面尘土飞扬,拥挤不堪的人群在混浊与弥漫的尘埃中穿流如炽,还真使人进一步领略了13亿人口的繁华。我不想奉承樱花“节日”的温馨与协调,但阳光下的热烈,鲜花下的拥挤,确切也是一幅难得的世间景致。
我爱樱花,更爱人类精心扶植的樱花林。在樱花盛开的时节,只想静静的从远处张望,满眼是盛开的樱花,满心里也是盛开的樱花。过了今年,还有明年、后年……只要你想看,樱花永远会在这里为你开放!
2009年5月8日...

我和老爸抱着试试看的心理

  网上购物也不是第一遭了,不过说实在的,网上购物的阅历确切不怎么地,特殊是买衣服,就那么几个尺码,一张小小的后果图,基本看不出是否适合,价钱确切是廉价了,但买回来经常发现没措施穿,不是尺码大小有问题,就是实际上身后果和网上的后果图差异极大,毫无乐趣可言。
  对网上购衣心灰意懒了好久,总算咸鱼也会翻身。最近父亲的一个朋友和他推举了凡客诚品(http://www.vancl.com)这个网上购衣的网站,说实话,这个购衣网以前就知道,由于写IT时评,多多少少有些懂得,不过早前失败的网上购衣经验,让我对这种事情心有余悸。不过最近酷爱上网的老爸倒是对这个很有兴致,也经不起他的软磨硬泡,也就试试吧,图个开心。
  不过这个网上直销的网站还挺有趣,重要是衬衣和裤子,我和老爸抱着试试看的心理,选择了里面的特价礼包,199元买一套衣裤,外加一双袜子,凑足200元,就可以免运费,算算还蛮划算。
  选购进程中还挺有趣,首先选衬衣色彩和条纹,一看,又是小图,心里就凉了半截,不过称了老人家的心罢了。可鼠标晃动进程中,一个有趣的现象呈现了,放在小图上的衣服地位上,就能够在边上涌现一个放大的该部分特写,无论是条纹还是色彩都能够看的很明白,随便移动则特写也追随一起举动,很是有趣。
  而选择衣物尺码的时候也很便利,衬衣看领围,还供给换算方法,裤子看腰围,阐明了是尺度尺码,呵呵,现在的衣物,最怕的就是尺码不尺度,明明看的衣服是符合自己尺码的,可网上购回来了,发明尺码还是那个尺码,可就是穿着分歧身,现在最少人家许诺了尺码尺度,有问题可以退换,心里有底就不怕了。
  一切OK了,选择了EMS快递,发明送货还有选择,可以选工作日送货、任何时光送货和双休日送货,还真是体贴。刚刚用支付宝选择了购物停止。预告短信就发送过来了,告诉我已经选购了什么物品,将在什么时候发货,看来专业的就是专业的,比淘宝上的小店子强多了。
  没两天,货到了,兴冲冲拿给老爸一试,合身还实惠,无论是色彩、条纹、尺码都和定制的差未几,感到一个字“爽”。老爸愉快,我也兴奋,终于有了一次胜利的网上购衣的经验,哎,终极发明,什么都还是专业的好啊!...

还是糟得很呢

从PPG第一次DM发行的时候,我就开端关注服装行业的电子商务之路。不到三年的时光,市场格式早已经换了样子容貌,在全球“过冬 ”的此刻,对于VANCL来说到底是好得很,还是糟得很呢?
在会场问答的时候,我就一直想提问陈年,当年何以敏捷甩开PPG, 固然我的书架上还存着许智伟(Harry)的赠书,但市场竞争就是这么的残暴无情,我还来不及总结PPG的教训,VANCL已经俨然成为了这个行业的翘楚。而依我看来,在不远的三五年内,甚至有可能逆市上扬,重要原因,有以下几点:
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iResearch电子商务投资沙龙

凡客诚品CEO陈年在日前举行的2009 ChinaVenture & iResearch电子商务投资沙龙上表现:B2C公司简略化的思想是过错的,一个B2C公司必需想好在未来的发展进程中对所有环节都应当有所筹备。
陈年指出,一个B2C网站从用户角度来讲的话,首先是产品,其次是网站的购物流程,再次是配送的速度,这三点构成了一个B2C公司整体购物体验的高或者低,“客户体验”不是单纯的四个字,它是由所有的条件完成的。而条件是组建一个对全部进程贯串的团队。小的B2C公司,产品强,500块钱就可以做一个网站,或者拿一个软件就可以做一个网站,配送可以仓储式外包,而一点点上范围的时候,发明当初简略化的思想是非常非常致命的,一个B2C公司必需想好在未来的发展进程中对所有环节都应当有所筹备。
本次视频内容来自2009 ChinaVenture & iResearch电子商务投资沙龙。...

生意很好的时候

凡客上班已经有半年了,感到今年的时光真的过得很快;
在这里很开心,认识了不少人,也理解了不少;
有晓玲,这里的邻居,有手机店的,面包店的;还有小范老师、、、、呵呵!
还有超级帅的臭弟,我好爱好他啊!好可爱!
老板他们都很好,特殊是老板姐;固然他们只是有时来一下下;
生意很好的时候,真的感到很有成绩感;
不过有时还是会有点无聊的!
盼望凡客可以越做越好,加油!!!
不过要害还是要看老板哥拿的货;
要多多往调查市场才会越来越胜利噢!
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懂得因互联网成长的新族群

摘自 新浪科技时期 VANCL战略核心从渠道转为品牌
谈及VANCL转型的初衷,VANCL CEO陈年表现,VANCL由互联网成绩,理解因互联网成长的新族群,这群人是中国新的阶层,真正的“中产阶级”。这群与互联网相成长的新阶层,其生涯方式以简略得体为要义,不挥霍,同时也重视品德。VANCL初期由于供给了适合的产品而契合了这种生涯花费趋势,所以POLO恤大卖,棉线衫和牛津纺衬衫的搭配广受追捧。要延续这种默契,VANCL须要做的无论从产品到服务都有很多,但最主要是成为互联网新族群的生涯方式,相似美国的GAP――GAP追随了美国一代人的成长。
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大规模的复制终于使互联网的口碑营销发挥出巨大的威力

二百多个日昼夜夜的加班加点,无数次的产品研发会议,1年内跑遍中国几乎所有的服装加工企业,树立自己的物流中心……所有这一切的尽力现在看起来都是值得的:2008年6月,VANCL实现销售额4800万元;截至7月,VANCL已胜利引进包含IDG、联创策源、软银赛富、启明创投在内的多家投资机构数千万美元级别的投资。
“在中国 电子商务范畴,我们要用跨界思维整合本钱资源与利润资源。”VANCL凡客诚品CEO陈年告知记者。
在缺少真正领军者的B2C范畴,VANCL是一个少见的来自国内市场的极速进入者。这家成立于2007年10月的新锐公司依附跟随战略和节点创新,成功应用互联网资源,将分享精力与跨界模式做到极致,以连续的标准化和锲而不舍的流程开发,如今已成长为中国最大的服装网络直销商。
  追随战略
这家从一开端就紧抓现金流的网络销售企业,成长的速度异乎寻常。在与竞争对手的一较短长中,VANCL选择的是服装销售看起来比拟另类的广告+互联网长尾模式。这也是她与PPG们的差别所在。
  但是起初,VANCL的追随战略却很决议性。2007年,PPG可说风头颇劲。这家拿到风险投资的企业以巨额广告投放,在各大电视台和平面媒体密集曝光,充足吸引眼球,也的确取得了必定的销售佳绩。明星代言、呼叫中心、零库存、目录组合,新颖的营销方式让人看到了“轻公司”的魅力。正是基于衬衫等男士服装的尺度化,VANCL的开创人陈年等人觉察到了机遇。PPG的部分胜利在引领风潮,也在培养市场。
VANCL把初期的追随定义为核心团队的原始培养和打造。“我们选择让队伍和产品共同发展成长的途径,由于有PPG,所以我们有学习和鉴戒的机遇,核心团队的初始打造也比拟可能。”但瓶颈是显而易见的。除了巨额广告投放,认知度和美誉度还会有什么路径彰显呢?
  节点创新
  现在,人人似乎都很认可互联网在VANCL营销渠道中的定位。但当初公司副总裁钟恺欣向陈年报告网盟投放打算时,连钟自己也深感忐忑。但后台数据监测不断报告惊喜。试水一旦胜利,大范围的复制终于使互联网的口碑营销施展出宏大的威力,而这一次是由成千上万的站长和小网站共同完成的。这次貌似偶然的成功实在凝集了VANCL团队的卓越网基因。“一切都要有最强的履行力。”陈年说的是他在卓越网做大的领会。
VANCL初期做了三件事:追求众包;强化把持;量进为出。追求众包意味着充足应用起网络的力气,找到了优质有效的营销和推广渠道。强化把持则是将标准做到极致,无论客服代表还是产品摄影,误差的掌握都必需在设定的范畴内。量入为出则是与大小网站通过火享销售收益,再反哺到必要的广告投放。这种极像高成本运营的模式实在对风险规避到位,有效节制了本钱,也因此敏捷在价钱敏感的服装网购市场打开局势。“68元初体验”的条件是本钱可消化。这一高质低价的战略让Vancl在初期获得了成长机遇:客户黏性越来越强,市场保有率也因此节节上升。
  跨界思维
  在服装网购市场的征战给了VANCL检验产品竞争力的真正考验。互联网放大口碑的才能人所皆知。网购衬衫的一大挑衅是:质量不稳固,细节保障缺失。“终极要回到产品,我最担忧的也始终是产品。”陈年在上海举办的服装电子商务论坛上如是表现。
  在产品德量的请求上,履行严苛的外包监控。传统的纺织服装业思维。
  在呼叫中心应用上,除了订购和下单,客户维系也是主要一环。典范的广告业思维。
在网络营销上,大批和网盟合作,不吝于好处分享。众包、分享,尺度的互联网精力。
  在团队建设和引进ERP上,侧重共成长和尺度化。类跨国公司规范。
在品牌定位上,VANCL目的非常明白:做中国的无印良品。简约、自在、舒适纵深,生涯方式体验销售的尽力。很纯洁的时尚业和潮流风向感到。
  但是这种跨界思维的应用目的却清楚一致:晋升花费者体验,放大互联网口碑,成绩产品价值。这种看似抵触的整合由于有同一的指向而绝不突兀。
  “贴近用户,不断获得客户反馈,在推广中改良流程,在营销中满足客户需求。在高质低价之外,深植网络化的实践与服务也是我们VANCL营销的一大利器。”陈年表现,VANCL服务的就是“凡客”一族。
  这个充斥作风气味的词语无意中对VANCL的跨界做出了最好的注解:不拘一格,为我所用,不介意创新本身,从成果动身,最主要是营造生产品与花费者之间的关联度。
  VANCL盼望这个间隔很短很连续。
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